นโยบายความเป็นส่วนตัว krk888 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

krk888 ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า krk888 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ krk888 ได้รับจากท่านในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้บริการบนแพลตฟอร์ม การติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน

2ข้อมูลที่ krk888 เก็บรวบรวม

krk888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (กรณียืนยัน KYC)	จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ	เบอร์มือถือ อีเมล	จำเป็น
ข้อมูลการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร (ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต)	จำเป็น
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ	ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส Hash)	จำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (Browser, OS, Device ID)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ รวมถึงเวลาและ IP
• ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด (ฝาก ถอน เดิมพัน)
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่ระบุในหมวด 7

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

krk888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันบน krk888
2. การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3. การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
4. การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การล้างเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
6. การแจ้งเตือนสำคัญ: ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย อัปเดตนโยบาย และข้อมูลบัญชีสำคัญ
7. การส่งโปรโมชั่น (ต้องได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นเฉพาะเมื่อท่านยินยอมรับเท่านั้น

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

krk888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด krk888 อาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการ Payment Gateway เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น Cloud Hosting และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือองค์กรกำกับดูแล krk888 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• ป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล krk888 จะจำกัดการแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและกำหนดให้ผู้รับข้อมูลรักษาความลับในระดับเดียวกัน

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

krk888 ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก มาตรการที่ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ bcrypt Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS ที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการโจมตี
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน krk888 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม krk888 ขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความปลอดภัยของบัญชีส่วนตัวด้วยเช่นกัน โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และออกจากระบบเสมอเมื่อใช้งานเสร็จสิ้น

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

krk888 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาการเก็บ
ข้อมูลบัญชีสมาชิก	ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน	5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
บันทึกการสนับสนุนลูกค้า	3 ปีนับจากวันที่บันทึก
บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย	1 ปีนับจากวันที่บันทึก
ข้อมูล KYC	5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด krk888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้อีก

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

krk888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่ใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ krk888 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก krk888 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

1. สิทธิ์การเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ krk888 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
2. สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
3. สิทธิ์การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
4. สิทธิ์การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับการตลาดทางตรง
5. สิทธิ์การโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
6. สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบข้อโต้แย้ง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต krk888 ผ่าน Live Chat krk888 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การติดต่อ DPO และการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ krk888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดาเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ krk888.asia ตลอด 24 ชั่วโมง

krk888 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนทุกเรื่องอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ krk888 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย